En INGENCA hemos redefinido lo que significa ser un integrador de soluciones en ingeniería y construcción. Desde nuestros inicios en 2012, hemos demostrado que los proyectos verdaderamente exitosos van más allá de cumplir especificaciones técnicas y plazos de entrega. Nuestra filosofía se basa en un principio fundamental: la excelencia técnica debe ir acompañada de relaciones humanas sólidas y un compromiso genuino con cada cliente, colaborador y comunidad donde operamos.
Lo que comenzó como una empresa especializada en infraestructura TELCO y telecomunicaciones ha evolucionado hacia un modelo integral donde combinamos tecnología de vanguardia con metodologías certificadas y, sobre todo, con un enfoque humano que marca la diferencia. Nuestro portafolio abarca desde el despliegue de redes de fibra óptica hasta el desarrollo de data centers de última generación, siempre con el sello distintivo de INGENCA: soluciones llave en mano donde cada detalle está cuidadosamente planeado y ejecutado.
La confianza de nuestros clientes se ha ganado a través de años de consistencia y transparencia. Entendemos que cada proyecto representa una inversión crítica para su operación, por lo que dedicamos tiempo valioso a comprender sus necesidades particulares antes de proponer cualquier solución. Este enfoque consultivo nos ha permitido desarrollar relaciones a largo plazo, donde el 85% de nuestros clientes repiten en nuevos proyectos. Nuestro sistema de gestión de calidad, certificado bajo estándares ISO 9001, garantiza procesos auditables y mejoras continuas que se traducen en resultados tangibles.
La tecnología juega un papel fundamental en nuestra operación. Implementamos Building Information Modeling (BIM) en el 95% de nuestros proyectos, lo que nos permite detectar y resolver conflictos potenciales antes de que lleguen a campo. Nuestra plataforma propietaria INGENCA-QMS monitorea en tiempo real 58 indicadores clave de desempeño, asegurando que cada fase del proyecto cumpla con los más altos estándares de calidad. Estas herramientas no reemplazan el criterio humano, sino que potencian la capacidad de nuestros equipos para tomar decisiones informadas.
Nuestros colaboradores son el corazón de INGENCA. A través del programa INGENCA Academy, proporcionamos más de 120 horas anuales de capacitación por persona, fomentando el crecimiento profesional continuo. Este compromiso con nuestro equipo se refleja en un índice de retención del 89%, muy por encima del promedio de la industria. La seguridad es un valor no negociable en nuestra cultura, logrando cero accidentes graves en los últimos dos años.
Las relaciones con nuestros proveedores se basan en el respeto mutuo y el desarrollo conjunto. Mantenemos pagos puntuales y relaciones transparentes que han permitido profesionalizar cadenas de suministro completas. Creemos firmemente que una cadena de valor fuerte beneficia a todos los involucrados, especialmente a nuestros clientes finales.
Nuestro impacto va más allá de lo comercial. A través de iniciativas como el programa “Conectando Comunidades”, hemos llevado infraestructura de telecomunicaciones a zonas rurales que tradicionalmente habían quedado fuera del desarrollo tecnológico. En nuestros proyectos, priorizamos la contratación local, generando empleo y capacitación en las comunidades donde operamos.
Los testimonios de nuestros clientes reflejan esta filosofía integral. Desde directores de TI que valoran nuestro entendimiento de sus necesidades operacionales críticas, hasta proveedores que aprecian nuestras prácticas comerciales éticas, cada relación construida fortalece nuestra reputación en el mercado.
En INGENCA medimos nuestro éxito no solo por métricas financieras o técnicas, sino por el impacto duradero que generamos. Cero sobrecostos en los últimos 18 proyectos, un Net Promoter Score de 9.1 sobre 10 y doce comunidades beneficiadas en el último año son indicadores que nos enorgullecen, pero que también nos motivan a seguir mejorando.
Conoce cómo podemos transformar tus desafíos técnicos en soluciones estratégicas. Visita nuestro sitio web para explorar casos de éxito, descargar recursos especializados o programar una consultoría inicial. En INGENCA, no construimos solo infraestructura – construimos confianza, relaciones y futuro.
Visítanos en www.ingenca.com/es para descubrir cómo nuestra combinación única de excelencia técnica y compromiso humano puede hacer la diferencia en tus próximo proyecto.
